AVISO DE PRIVACIDAD
Aviso de Privacidad Integral
1. Identidad y Domicilio del Responsable
REYNALDO LUNA ROBLERO, mejor conocido como ACERAX, con domicilio en Av. Valle del Don 205, Valle de Aragón 3ra Sección, 55280, Ecatepec de Morelos, Estado de México, y portal de internet https://acerax.mx, es responsable del uso y protección de sus datos personales.
2. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para la prestación de nuestros servicios:
- Responder a consultas realizadas a través de nuestro formulario de contacto.
- Procesar y gestionar la prestación de cualquier servicio solicitado.
- Realizar el envío de productos adquiridos en nuestra tienda en línea.
3. Datos Personales que Recabamos
Para cumplir con las finalidades antes mencionadas, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación y contacto (nombre, teléfono, correo electrónico, dirección de envío).
- Clave del Registro Federal de Contribuyentes (RFC) o Constancia de Situación Fiscal (CSF), cuando sea aplicable.
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso). Asimismo, tiene derecho a:
- Rectificar su información si está desactualizada, es inexacta o incompleta.
- Cancelar sus datos cuando considere que no están siendo utilizados correctamente.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
4.1 Procedimiento para el Ejercicio de Derechos ARCO
Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviar una solicitud vía correo electrónico a reynaldo.luna@acerax.mx, con la siguiente información:
- Nombre completo del titular.
- Domicilio o medio de contacto para recibir la respuesta.
- Teléfono de contacto.
- Correo electrónico utilizado en nuestro sitio web.
- Copia de una identificación oficial.
- Asunto: «Ejercicio de Derechos ARCO».
- Descripción clara y precisa de la solicitud, especificando el derecho a ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición). En caso de solicitar una rectificación, adjuntar la documentación que justifique el cambio.
4.2 Plazos y Forma de Respuesta
- Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles.
- La respuesta será enviada al correo electrónico desde donde realizó la petición.
- En caso de revocación del consentimiento, podría implicar que dejemos de prestarle algunos servicios.
5. Uso de Tecnologías de Rastreo en Nuestro Portal de Internet
Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y monitorear su comportamiento como usuario. Los datos recabados incluyen:
- Identificadores de sesión.
- Idioma y región del usuario.
- Tipo de navegador y sistema operativo.
- Historial de páginas visitadas y búsquedas realizadas.
5.1 Desactivación de Cookies
Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
6. Cambios en el Aviso de Privacidad
Este aviso de privacidad puede ser modificado en cualquier momento debido a:
- Cambios en disposiciones legales aplicables.
- Modificaciones en nuestros servicios o productos.
- Cambios en nuestras políticas de privacidad internas.
Cualquier actualización a este aviso será publicada en https://acerax.mx.
7. Contacto
Para cualquier duda o inquietud relacionada con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en: 📧 Correo electrónico: reynaldo.luna@acerax.mx 📞 Teléfono: 55 2756 2608
Última actualización: 10/02/2025